Pro začátečníky
Jak zadat autorizovaný požadavek na zákaznickou podporu?
Požadavky na zákaznickou podporu služeb prosím vždy zasílejte přes kontaktní formulář, který najdete v sekci Podpora Vaší administrace. Jedná se o prosté bezpečnostní ověření, díky kterému Vám budeme moci lépe vyhovět.
Otevřete si stránky https://admi...
Externí účty
Přes Externí účet ve WebAdminu můžete přidat různá práva uživatelům, kteří mají také svůj účet u Webglobe, v případě, že zákaznický účet nemají, je možné si jej vytvořit pomocí odkazu zde, nebo je možné vytvořit
Skener malwaru – virus na vašich stránkách
Jednou týdně kontrolujeme data uložená v prostoru vaší domény pomocí BitNinja na přítomnost malwaru. Soubory infikované malwarem najdete v seznamu v administraci domény v části Hosting > Web > Malware scanner (pokud se jedná o multihostingový skener umístěný na hlavní multihostingové doméně, např. multi_123456).
Co je webhosting
Webhosting (nebo zkráceně hosting), to je vaše vlastní místo na internetu, kam zaparkujete své webové stránky.
Všechna data se ukládají na servery. A vy si kousek takového serveru pronajmete a uložíte na něj data ze svého webu. Díky tomu bude stále on-line, dostupný pro vaše návštěvníky.
Zapomenuté heslo a přihlašovací jméno do Webglobe Adminu
Pokud jste zapomněli heslo nebo přihlašovací jméno do Webglobe Adminu existuje možnost zaslat vám přihlašovací údaje na váš kontaktní e‑mail.
Postup je následující. Na stránce https://admin.webglobe.cz/ klikněte na link Zapomněli jste heslo?
Změna přihlašovacího jména
Ve vašem zákaznickém účtu si můžete změnit Přihlašovací jméno. Stačí kliknout v horním menu na Profil a v levé části vybrat Změna hesla. Poté klikněte na druhou záložku Změna přihlašovacího jména a zde si můžete změnit přihlašovací jméno, které musí být vždy ve tvaru novyuzivatel@domena.tld (domena.tld musí být doména pod vaší správou).
Podúčet
Potřebujete-li vytvořit přístup ke konkrétní doméně, nebo doménám a zároveň omezit přístup jen na konkrétní moduly, jako například správu DNS, pak máte možnost si v administraci vytvořit podúčet.
Tuto možnost máte po přihlášení do administrace v sekci MŮJ ÚČET – PŘIHLAŠOVACÍ ÚČTY.
1. Po přihlášení do Webglobe Adminu...
Dvoufaktorové ověřování při přihlašování do Webglobe Adminu
V dnešní době již klasické uživatelské jméno a heslo k přihlášení nestačí. Pokud se do vašeho počítače nebo jiného zařízení dostane virus, může všechna vaše jména a hesla odeslat na internet, kde je může získat potenciální útočník. Ke kombinaci jména a hesla se lze dostat také v případě, že se připojujete prostřednictvím veřejných (nezabezpečených) sítí wi-fi, například v kavárnách, hotelech ne...
Nemám/nechci využívat klienta Outlook, jsou nějaké alternativy?
Ano, například poštovní klienti pro iPhone/iPad či Mozilla Thunderbird. Ti ovšem vyžadují samostatné nastavení. Přislušné návody naleznete zde.