Slovníček pojmů

Cold e-mailing je metoda oslovování potenciálních zákazníků, partnerů nebo kontaktů pomocí e-mailu, aniž by mezi odesílatelem a příjemcem předtím proběhla interakce. Typicky se používá v oblasti B2B prodejů, náboru, navazování spoluprací nebo budování networkingu.

V digitálním marketingu je banner grafický reklamní prvek, který se zobrazuje na webových stránkách nebo v aplikacích a slouží k upoutání pozornosti návštěvníka a motivaci k určité akci – typicky kliknutí, přechodu na cílovou stránku nebo nákupu. 

Affiliate marketing je způsob, jak vydělávat online díky doporučením. Funguje to jednoduše: umístíte na svůj web, blog, sociální sítě nebo třeba do popisu videa na YouTube speciální odkaz (affiliate link), který obsahuje váš unikátní kód. Když na něj někdo klikne a nakoupí nebo udělá jinou akci (například se zaregistruje), z...

Direct response marketing (česky přímý odezvový marketing) je forma marketingu, která má za cíl vyvolat okamžitou reakci od příjemce – například kliknutí, odeslání formuláře, registraci nebo nákup. 

Sales funnel, česky prodejní trychtýř, je model, který popisuje cestu potenciálního zákazníka od prvního kontaktu s vaší značkou až po samotný nákup. Tento trychtýř pomáhá pochopit a optimalizovat jednotlivé fáze rozhodovacího procesu, kterým lidé procházejí, než se stanou zákazníky.

E-mail marketing je forma přímé digitální komunikace, při které firma oslovuje zákazníky prostřednictvím e-mailu.   Využívá se k budování vztahu se stáv...

E-commerce (elektronické obchodování) označuje nákup a prodej zboží nebo služeb prostřednictvím internetu.   Jde o široký pojem, který zahrnuje jak klas...

Bounce rate, česky míra okamžitého opuštění, je metrika, která ukazuje, kolik návštěvníků odejde ze stránky, aniž by provedli jakoukoliv další interakci.  ...

Upsell je prodejní strategie, při které se zákazníkovi nabídne dražší, výkonnější nebo rozšířená varianta produktu či služby oproti té, kterou původně zvažoval.