Fakturace

Opravou docílíte změnu údajů na konečném daňovém dokladu. Oprava údajů: Nejdříve si po přihlášení do administrace překontrolujte v detailu domény na jaký fakturační kontakt se služba fakturuje. Pokud je to Váš hlavní fakturační kontakt, pak údaje opravíte v sekci Můj účet. Pokud jste u domény nastavili jiný fakturační...

Všechny své faktury můžete sledovat pod Webglobe Admin po kliknutí na Fakturace v horním menu. Vlevo si vyberete Faktury a Kredit. Faktury V záložce Faktury pak naleznete všechny vám vystavené faktury, dobropisy, ale i výzvy k platbě.

Službu sběrné fakturace domén nabízíme v rámci Reseller programu. Všechny služby domén, tedy registrace, prodloužení, transfery proběhnou automaticky ihned a budou se následně fakturovat zpětně na začátku následujícího měsíce a to na 1 faktuře. 

Fakturační a kontaktní údaje můžete změnit v aplikaci Webglobe Admin po přihlášení na adrese https://admin.webglobe.cz. Pak stačí kliknout na položku Profil v horním menu.

Funkci automatických plateb z kreditu můžete využít pro pohodlnější úhrady za služby u Webglobe, s.r.o. Funkci si aktivujete ve svém zákaznickém účtu buďto v sekci Fakturace – Přehled služeb (u požadované domény si zakliknete volbu Uhradit z kreditu) nebo v kart...

Platbou se špatně zadaným VS ani částkou nedojde k automatickému zpracování objednávky. Každá objednávka má jedinečný variabilní symbol. Platbou pod jiným nebo špatně zadaným VS tedy nedojde ke spárování platby s objednávkou. Provedete-li platbu s chybným variabilním symbolem, kontaktujte neprodleně fakturační oddělení e‑mailem na adrese fakturace@we...

Daňový doklad obdržíte na základě přijaté platby na náš účet. Daňový doklad není potvrzením skutečného provedení služby. O úspěšném či neúspěšném vyřízení objednávky jste tedy následně informováni dalším emailem. (například v případě pozdního zaplacení prodloužení domény, která již následně prodloužit nelze vám sice přijde daňový doklad, ale následně email o neúspěšném vyřízení objedn...

Potřebujete přidat nebo odebrat službu z výzvy k platbě? Prostřednictvím administrace máte možnost úpravy fakturovaných služeb dle vlastní potřeby. Službu můžete jednoduše z výzvy odstranit a nebo naopak více výzev sloučit. Po přihlášení do administrace kliknete na část Fakturace. V části Faktury a kredit, uvidíte seznam vys...

Cítíte, že už je čas začít posílat na ostro? V tomto článku si ukážeme, jak ukončit testovací režim Mail Klerk a přejít na režim aktivní.