3 výsledky v Řešení potíží
Jak zadat autorizovaný požadavek na zákaznickou podporu?
Požadavky na zákaznickou podporu služeb prosím vždy zasílejte přes kontaktní formulář, který najdete v sekci Podpora Vaší administrace. Jedná se o prosté bezpečnostní ověření, díky kterému Vám budeme moci lépe vyhovět.
Otevřete si stránky https://admin.webglobe.cz/
Přihlaste se Vaším přihlašovacím jménem a zvoleným heslem. Pokud jste heslo zapomněli, pokračujte formulářem pro vygenerov ...
Vzdálená pomoc
Vzdálenou pomoc poskytujeme našim zákazníkům pomocí připojení vzdálené plochy a programu Teamviewer.
Jak to funguje?
Vzdálené připojení k vašemu počítači je ideálním řešením v případě, kdy je potřeba řešit nějaký problém nebo nastavení z pozice zákazníka. Zákaznícká podpora se po předchozí domluvě připojí k vašemu počítači a pomůže vám s požadovaným nastavením.
Jak na to?
1. Nejp ...
Verze prohlížeče
Jak jednoduše zjistit:
jaký používáte prohlížeč
jakou máte verzi prohlížeče
je verze prohlížeče aktuální
přes jakou IP adresu se připojujete
jakou máte verzi operačního systému
je Flash nebo Java nainstalovaná
Odpověď naleznete http://ignm.cz/prohlizec
Tip: pokud se zákaznická podpora někdy na tyto informace zeptá, stačí nám přeposlat unikátní adresu, která se vám zobra ...