18 výsledků

Prostřednictvím Administrace můžete kdykoliv snadno změnit svoje fakturační údaje a to vytvořením Fakturačního profilu. Tento profil je možné vytvořit pro každou službu/doménu samostatně, případně rozdělit jednotlivé služby na různé faktury pod různými subjekty. Po přihlášení do admin rozhraní stačí najít sekci Fakturace – Fakturační profily. V této části lze vytvořit nový profil. Po vyp ...

Zde najdete nadstandardní služby, které poskytujeme k našim webhostingovým službám: Služba EUR CZK Obnova dat po zrušení hostingu (mail, web, db) 30 750 Nasazení vlastního SSL certifikátu 20 500 Nadstandardní technický zásah (sazba za 1 hod) 45 1125 Přesun hostingu v rámci infrastruktury s přesunem dat 20 500 Uvedené ceny jsou bez DPH.

Pomozte nám dostat skvělou službu Mail Klerk mezi další podnikatele. Doporučujte jej skrze affiliate program a získávejte provize z prodejů, nebo jej rovnou sami prodávejte jako dealer. K obojímu je v Mail Klerk připravena partnerská/dealerská sekce, kterou si zde představíme. Partner (affiliate) Jako partner můžete Mail Klerk nabízet ostatním zákazníkům a zakládat jim ve své administraci ...

Cítíte, že už je čas začít posílat na ostro? V tomto článku si ukážeme, jak ukončit testovací režim Mail Klerk a přejít na režim aktivní. Abychom vám mohli aktivovat Klerk do plné verze musíte splnit ty požadavky: 1. Musíte mít přidanou doménu a korektně nastavené SPF a DKIM záznamy. 2. Klikněte na tlačítko ukončit testovací režim. Tímto odešlete žádost, kterou zpracujeme a nastavíme vám ...

Potřebujete přidat nebo odebrat službu z výzvy k platbě? Prostřednictvím administrace máte možnost úpravy fakturovaných služeb dle vlastní potřeby. Službu můžete jednoduše z výzvy odstranit a nebo naopak více výzev sloučit. Po přihlášení do administrace kliknete na část Fakturace. V části Faktury a kredit, uvidíte seznam vystavených výzev na úhradu. Rozdělení položek na výzvě 1. Klikn ...

Službu sběrné fakturace domén nabízíme v rámci Reseller programu. Všechny služby domén, tedy registrace, prodloužení, transfery proběhnou automaticky ihned a budou se následně fakturovat zpětně na začátku následujícího měsíce a to na 1 faktuře. Jak nastavit automatické prodlužování? Ve Webglobe Adminu v sekci Fakturace – Přehled služeb musíte mít zapnutou autofakturaci. Jak nastavit, aby se ...

Fakturační a kontaktní údaje můžete změnit v aplikaci Webglobe Admin po přihlášení na adrese https://admin.webglobe.cz. Pak stačí kliknout na položku Profil v horním menu. Upravte požadované údaje a klikněte na zelené tlačítko Uložit v dolní části obrazovky.

Funkci automatických plateb z kreditu můžete využít pro pohodlnější úhrady za služby u Webglobe, s.r.o. Funkci si aktivujete ve svém zákaznickém účtu buďto v sekci Fakturace – Přehled služeb (u požadované domény si zakliknete volbu Uhradit z kreditu) nebo v kartě u požadované domény. Podmínkou je dostatečný kredit.

Platbou se špatně zadaným VS ani částkou nedojde k automatickému zpracování objednávky. Každá objednávka má jedinečný variabilní symbol. Platbou pod jiným nebo špatně zadaným VS tedy nedojde ke spárování platby s objednávkou. Provedete-li platbu s chybným variabilním symbolem, kontaktujte neprodleně fakturační oddělení e‑mailem na adrese fakturace@webglobe.cz a uveďte: chybný variab ...

Daňový doklad obdržíte na základě přijaté platby na náš účet. Daňový doklad není potvrzením skutečného provedení služby. O úspěšném či neúspěšném vyřízení objednávky jste tedy následně informováni dalším emailem. (například v případě pozdního zaplacení prodloužení domény, která již následně prodloužit nelze vám sice přijde daňový doklad, ale následně email o neúspěšném vyřízení objednávk ...