Vzdálenou pomoc poskytujeme našim zákazníkům pomocí připojení vzdálené plochy a programu Teamviewer.
Jak to funguje?
Vzdálené připojení k vašemu počítači je ideálním řešením v případě, kdy je potřeba řešit nějaký problém nebo nastavení z pozice zákazníka. Zákaznícká podpora se po předchozí domluvě připojí k vašemu počítači a pomůže vám s požadovaným nastavením.
Jak na to?
3. Po spojení s pracovníkem zákaznické podpory budete vyžádáni, abyste si spustili tento program. Načte se vám okénko, kde uvidíte Vaše ID a Heslo, to nadiktujete pracovníkovi. Ten se k vám následně připojí.
4. Po ukončení spojení můžete aplikaci ukončit, smazat a nebo si ji ponechat pro případ další potřeby
Vzdálená pomoc do 15 minut je zdarma, poté může být služba účtovaná dle platného ceníku jako Hodina pracovníka pro nestandardní úkony
Sdílejte článek
Každý správný web potřebuje doménu a kvalitní webhosting. Buďte online s námi.
Pokud si doménu včas neprodloužíte, můžete o ni přijít. U pojištěné domény ručíme za to, že se tak nestane. V opačném případě Vás oškodníme až do výše 100 000 Kč.
Pojistit lze domény CZ, EU, COM, BIZ, ORG, INFO a NET.
Doména
Pojištění domény
Migraci serveru řešíme individuálně. Kontaktujte nás a projednáme podrobnosti.
Server
Migrace serveru
Cena bude stanovena až při dokončování vaši objednávky.
