Zastaralé servery nestíhaly
Multitrans provozoval vlastní servery roztroušené mezi dvěma českými pobočkami a datacentrem ve Francii.
Francii si firma vybrala v době, kdy šlo především o cenu. Co tehdy vypadalo jako chytré, úsporné řešení, se však brzy ukázalo jako problém.
Hlavní CRM systém pro řízení logistiky běžel na technicky starých strojích a latence způsobená velkou vzdáleností datacentra rychlosti systému také nepřidávala.
Běžné operace trvaly zbytečně dlouho. Denní rutinou se tak stalo čekání – na zpracování cesty, na vygenerování faktury, na synchronizaci skladových dat…
„Někdy jsme doslova koukali na obrazovku a čekali, až se něco načte. Čas, který naši lidé mohli věnovat práci, se ztrácel v systému.“
Jitka Růžková, COO Multitrans
Jasný úkol: zbavit Multitrans čekání a zefektivnit práci
Naším cílem bylo dodat Multitransu moderní, bezpečné a výkonné řešení.
Nešlo o pouhou výměnu serverů – celé prostředí bylo třeba odborně přetvořit tak, aby se IT stalo oporou každodenní logistiky, nikoli překážkou.
Přesun do cloudu znamenal kompletní restart IT za plného provozu
Zastaralé servery jsme nahradili naší moderní cloudovou infrastrukturou, která je rychlejší, bezpečnější a lépe škálovatelná.
Díky našemu dlouholetému know-how jsme celý proces naplánovali tak, aby firmu nijak nezatížil a přinesl co nejlepší výsledky.
- Bez přerušení provozu jsme data a systémy kompletně zmigrovali z Francie i z jednotlivých poboček.
- Ve spolupráci s Multitransem jsme optimalizovali aplikační vrstvu CRM systému a rozdělili zátěž mezi více výkonnostně přizpůsobených serverů.
- Nasazením dvou oddělených RDS serverů – jednoho pro zaměstnance a druhého pro management – jsme umožnili efektivnější práci s nástroji, jako je Excel, a zjednodušili správu licencí.
„Myslela jsem, že budeme muset kvůli přesunu na chvíli zastavit byznys, ale Webglobe to celé zvládli bez výpadku.”
Jitka Růžková, COO Multitrans
Výsledek? 2× rychlejší systém, méně prostojů, víc efektivity
Po migraci do cloudu běží CRM systém až dvakrát rychleji než dříve.
Zaměstnanci tak nečekají minuty na zpracování faktur nebo tras a mohou se věnovat tomu, co je skutečně důležité – logistice.
Zrychlení systémů zároveň přineslo i přímé finanční přínosy – méně prostojů, vyšší efektivita práce a menší nároky na podporu IT.
„Práce odsýpá rychleji, zaměstnanci i klienti jsou spokojenější. Máme konečně prostředí, na které se můžeme spolehnout.“
Jitka Růžková, COO Multitrans
