Pouze na jaře: Spusťte web za 169 Kč s AI WebEditorem ZDARMA k doméně. 

Jak zabránit odesílání e‑mailů z webových formulářů do spamu

Pokud dostáváte nevyžádané e‑maily z odeslaných webových formulářů, je příčinou pravděpodobně odesílání e‑mailů ze skriptů PHP prostřednictvím funkce mail.

S dnešní ochranou proti spamu je tato funkce již zastaralá a takto odeslané e‑maily jsou často filtry označeny jako spam, protože e‑mail není podepsán klíčem DKIM a odesílatelem je webový server. Další nejčastější problém je, že web odešle e‑mail „tak, jako by“ byl z vaší domény, ale ve skutečnosti ho posílá server bez správné autentizace. Příjemce pak zaznamená nesoulad (SPF/DKIM) a zpráva skončí ve spamu.

Z těchto důvodů doporučujeme při programování formuláře používat knihovny, které odesílají e‑mail prostřednictvím protokolu SMTP jako jakýkoli jiný e‑mailový klient.

Doporučené řešení: odesílání přes SMTP autentizaci

Použijte SMTP s ověřením (uživatelské jméno + heslo) a šifrováním:

  • SMTP server: mail.webglobe.cz
  • Port: 465 (SSL/TLS) nebo 587 (STARTTLS)
  • Uživatelské jméno: celá e‑mailová adresa
  • SMTP autentizace: zapnuta

WordPress (bez programování)

Doporučujeme použít kontaktní formulář WP Mail SMTP by WPForms (případně podle preference) . Postup – podrobný návod najdete v tomto článku

Kontrola nastavení SPF, DKIM a DMARC

Správná konfigurace SPF, DKIM a DMARC výrazně zlepšuje doručitelnost e‑mailů a snižuje riziko, že skončí ve spamu. Proto proveďte kontrolu nastavení dle návodu

  • kontrola SPF https://www.webglobe.cz/poradna/jak-nastavit-spf-zaznamy
  • kontrola DKIM https://www.webglobe.cz/poradna/dkim-zaznamy
  • kontrola DMARC https://www.webglobe.cz/poradna/dmarc-zaznam

Testování doručitelnosti

Doporučujeme vám provést test doručitelnosti přes mail-tester.com

Poslední aktualizace: