Blokace webové stránky z důvodu přetížení nebo napadeného obsahu

Proč dochází k blokaci webové stránky?

1. Napadenýnebo zavirovaný web

Pokud je web napaden virem / malwarem, může:

• ohrožovat bezpečnost uživatelů webu
• generovat extrémní zatížení serveru
• rozesílat spam
• přesměrovávat návštěvníky na jiný nebezpečný web

2. Neoptimalizovaný web

I nenapadený web může server výrazně zatěžovat, pokud:

• pracuje se zastaralým kódem nebo starší verzí PHP
• využívá neaktuální redakční systém
• používá neefektivní pluginy

3. Přetíženíserveru

Web může spotřebovávat nepřiměřené množství serverových zdrojů, pokud:

• způsobuje zpomalení nebo výpadky serveru
• generuje velké množství PHP procesů

Jaké jsou následky blokace?

Web může mít dočasně omezený počet současně zpracovávaných požadavků (php_maxchildren),
tedy kolik návštěvníků může stránka najednou obsloužit, nebo může být zcela zablokován, dokud se problém nevyřeší.

Jak situaci vyřešit?

1.Vyčištění webu

Odstraňte vše, co se nepoužívá: staré zálohy, cache a nepotřebné soubory.

2. Aktualizace

Zkontrolujte, zda je váš redakční systém (např. WordPress, Drupal apod.) aktualizovaný na nejnovější verzi. Doporučujeme také aktualizovat všechny pluginy a šablony.

3. Kontrola PHP

Ověřte, jakou verzi PHP web používá a aktualizujte ji na doporučenou verzi. Novější verze PHP je rychlejší a bezpečnější.

Zde je návod na kontrolu a změnu verze PHP.

4. Bezpečnostní kontrola

Zkontrolujte, zda web neobsahuje škodlivý kód nebo jiné bezpečnostní problémy. Webglobe váš webhosting pravidelně kontroluje pomocí malware skenů.

V případě, že se jedná o napadnutí webu přes FTP (podezřelý soubor), najdete infikované soubory v sekci

> Hosting → Web → Malware skener

Pokud ale byla stránka hacknutá přes databázi, tyto soubory v ní nenajdete.

Web po napadnutí obnovíte ze zálohy ve WebAdminu, kde poté doporučujeme:

• smazat nepotřebné FTP účty a změnit hesla
• zkontrolovat databázi, změnit heslo do databáze
• u WordPressu a jiných redakčních systémů zkontrolovat šablony a pluginy

5. Kontaktujte naši podporu

Po provedení výše uvedených kroků nás prosím kontaktujte. Pokud je vše v pořádku, můžeme web bezpečně odblokovat.

Jak zadat požadavek na zákaznickou podporu.

Kdy zvážit výkonnější řešení?

Pokud váš web roste nebo má vyšší nároky na výkon, může být vhodné zvážit robustnější řešení, například vlastní virtualizovaný server.

Typické případy:

• velký eshop s mnoha produkty a návštěvníky
• projekt s náročnější technologií nebo speciálními funkcemi

Co je virtuální server?