Zápis do firemních katalogů: co dnes funguje a co už ne

Stručné shrnutí: Zapište firmu na Firmy.cz, Google Business Profile, ZlatéStránky.cz a Živéfirmy.cz. Do dalších jen tehdy, když je katalog živý a najdete v něm svou konkurenci. Všude použijte stejný popis firmy, protože z něj vyhledávače i AI skládají odpověď na dotazy ohledně vaší firmy.

Zatímco kdysi měly zápisy do firemních katalogů smysl hlavně kvůli zpětným odkazům pro SEO, dnes rozhodují o něčem jiném. O tom, co o vaší firmě říkají vyhledávače a AI asistenti. Ukážeme si, kam se vyplatí firmu zapsat a co tam o sobě napsat.

Obsah článku

• Kam firmu v Česku zapsat
• Jak napsat popis firmy
• Jak poznat katalog, do kterého se nehlásit
• Oborové katalogy
• Proč se katalogy kdysi řešily kvůli odkazům
• Co katalogy dělají dnes
• Recenze v katalozích a co s nimi

Kam firmu v Česku zapsat

Stačí jednotky zápisů. Následující obstojí i za deset let.

Katalog	Provozovatel	Zápis zdarma
Firmy.cz	Seznam.cz	Ano, s placenou variantou navíc
ZlatéStránky.cz	Mediatel	Ano, s placenou variantou navíc
Živéfirmy.cz	DATABOX	Ano
Google Business Profile	Google	Ano

Firmy.cz jsou ručně udržovaný katalog Seznamu a profily se propisují do Mapy.cz. Pro firmy, které cílí na český trh, je to první zápis, který má smysl udělat. Píšou se tam navíc recenze, takže nejde jen o kontaktní záznam.

K profilu na Firmy.cz si zdarma přidáte i konkrétní služby, které nabízíte, a to až 25 ke každé pobočce. Každá má vlastní stránku s popisem, cenou a fotkou a zobrazuje se ve vyhledávání na Seznamu. Je to nejrychlejší způsob, jak se dostat na konkrétní dotazy typu „výměna oleje Kolín“, aniž byste na ně museli mít stránku na vlastním webu.

ZlatéStránky.cz navazují na tištěné Zlaté stránky a dnes uvádějí přes 800 tisíc kontaktů. Mediatel k nim provozuje i platformu na rozesílání firemních údajů do dalších portálů, což je varianta pro ty, kdo nechtějí obcházet weby ručně.

Živéfirmy.cz obsahují přes 350 tisíc zápisů aktivních firem a profil si tam založíte zdarma.

Google Business Profile, dřívější Moje firma, není katalog v pravém slova smyslu, ale bez něj se vaše firma nedostane do map ani do panelu vedle výsledků vyhledávání. Stejně jako u Firmy.cz tu zákazníci píšou recenze. Podrobně ho rozebírá článek Google firemní profil a lokální SEO.

Zápisy si po založení poznamenejte i s přihlašovacími údaje. Až budete za dva roky měnit telefon nebo adresu, budete potřebovat obojí a hledání ztracených přístupů zabere víc času než původní registrace.

Jak napsat popis firmy

Připravte si popis jednou pořádně a používejte ho všude. Když jste na jednom místě „rodinná pekárna“, jinde „výroba a prodej pečiva“ a na třetím „gastro služby“, jsou to pro AI tři různé firmy. Vyberé si podle toho, co najde nejčastěji, nebo si v horším případě domyslí něco vlastního. Když najde všude stejnou větu, nemá co řešit a použije ji.

Ověřte si to sami za minutu. Zeptejte se libovolného AI asistenta, co vaše firma dělá, a porovnejte odpověď s tím, co o sobě máte napsané v katalozích a na webu. Pokud se rozchází, víte přesně, kde je práce.

Co v něm musí být

• Plný název firmy tak, jak ho chcete vidět napsaný.
• Kategorie podnikání jednoznačným slovem. Ne „komplexní řešení pro váš byznys“, ale „účetní kancelář“.
• Hlavní produkty nebo služby, konkrétně pojmenované.
• Region působnosti, pokud pracujete lokálně.
• To, čím se lišíte, jednou větou a měřitelně, pokud to jde.

Co z něj vyhodit

Superlativy bez obsahu, slova jako „inovativní“ a „dynamický“, výčty hodnot a všechno, co by o sobě mohla napsat kterákoliv jiná firma ve stejném oboru. Když popis funguje i po záměně názvu za konkurenci, není to popis.

Připravte si ho ve třech délkách

Délka	Na co	Kde ji použijete
Do 160 znaků	Jedna věta, co děláte a pro koho	Katalogy s krátkým polem, meta description, profily na sítích
Do 500 znaků	Věta plus produkty a region	Většina katalogových zápisů, partnerské stránky
Delší text	Historie, produkty, čím se lišíte	Stránka O nás, tiskové materiály, oborové profily

Delší verze musí vždycky obsahovat tu kratší, ne být jiným textem. To je celý trik.

Základ té krátké verze poskládáte podle jednoduchého vzorce: koho řešíte, jaký problém mu odstraníte a co z toho má. „Účetní kancelář pro živnostníky v Brně. Přebíráme daňovou agendu, takže se nemusíte učit zákony a stihnete termíny.“

Kde ho použít

Na vlastním webu, v katalozích, na sociálních sítích, v profilech na oborových portálech, v patičce tiskových zpráv. Začněte vlastním webem, protože ten je jediné místo, kde máte plnou kontrolu. Pokud web ještě nemáte, začíná to doménou a hostingem.

Jak poznat katalog, do kterého se nehlásit

Projděte si ho očima zákazníka a sledujte čtyři věci.

• Kdy naposledy někdo něco přidal. Katalogy, které přestaly žít, zůstávají roky online. Když v kategorii najdete zápisy staré deset let a nic novějšího, je to sklad, ne katalog.
• Jak vypadá členění. Kvalitní katalog má obory rozdělené smysluplně a bez duplicit. Jestli má jen pár obecných sekcí, nikdo tam nic nehledá.
• Kolik je na stránce reklamy. Weby, kde je reklama hlavním obsahem, vznikly kvůli inzerci, ne kvůli uživatelům.
• Co se po vás chce. Pokud je podmínkou zápisu zpětný odkaz na katalog z vašeho webu, jde o výměnu odkazů a tomu se vyhněte.

Oborové katalogy

Vedle obecných existují i katalogy zaměřené na jeden obor, ať už je to gastronomie, řemesla, zdravotnictví nebo IT. U nich platí opačná logika než u obecných: mohou být malé, a přesto cenné, protože v nich lidé skutečně hledají a protože potvrzují, do jaké kategorie patříte.

Než se zapíšete, projděte si je stejnou čtyřbodovou kontrolou výše a přidejte jednu otázku navíc: je tam vaše konkurence? Pokud v oborovém katalogu není nikdo z vašeho oboru, nebude tam ani zákazník.

Proč se katalogy kdysi řešily kvůli odkazům

Logika byla jednoduchá. Vyhledávače braly zpětný odkaz jako doporučení, takže čím víc odkazů na web vedlo, tím lépe. Katalogy odkaz nabízely zdarma a během pár minut. Vznikl z toho celý průmysl, který za poplatek zapsal firmu do stovek katalogů najednou.

Skončilo to ze dvou stran. Vyhledávače se naučily rozpoznat odkazy, které nikdo nevytvořil kvůli uživatelům, a hromadné zápisy dnes spadají pod pravidla proti odkazovému spamu. A samotné katalogy začaly odkazy označovat jako nofollow, tedy s pokynem, aby se do hodnocení nezapočítávaly.

Výsledek je, že zápis v katalogu vám odkazový profil nezlepší. V horším případě si koledujete o problém.

Pokud jste někdy v minulosti platili za hromadnou registraci do katalogů, stojí za to se podívat, kam vlastně odkazy vedou. Weby, které vznikly jen jako link farmy, tedy sklady odkazů bez vlastního obsahu, dnes bývají mrtvé nebo plné reklamy a sousedství s nimi vám nepomůže.

Co katalogy dělají dnes

Zápis v katalogu už není odkaz. Je to záznam o vaší firmě v databázi, ze které čerpají další systémy. A těch je víc, než se zdá.

• Mapy a navigace. Firemní zápisy plní mapové podklady a vyhledávání v okolí.
• Vyhledávače. Google i Seznam si ověřují údaje o firmách proti více zdrojům. Když se rozcházejí, klesá jistota, se kterou vás zobrazí.
• AI asistenti. Když se někdo zeptá ChatGPT nebo Claude na vaši firmu, model si odpověď poskládá z toho, co o vás na webu našel. Katalogy patří mezi zdroje, které se dohledávají nejsnáz.
• Lidé. Část zákazníků katalogy pořád používá, hlavně u řemesel a místních služeb.

Hodnota tedy není v počtu zápisů, ale v tom, jestli se ve všech shodují.

Recenze v katalozích a co s nimi

Zápis na Firmy.cz a v Google Business Profile má jeden vedlejší efekt, který časem předčí původní důvod. Zákazníci tam píšou recenze. Ty čtou další zákazníci při rozhodování a berou si z nich informace i AI asistenti, protože jsou to jediné veřejné hodnocení vaší práce od někoho jiného než od vás.

Z toho plyne trojí práce.

• Sledujte, co se tam píše. Zapněte si upozornění na nové recenze. Opakující se stížnost na jednu věc je levnější zpětná vazba než jakýkoliv průzkum a řekne vám o kvalitě produktu nebo podpory víc než interní čísla.
• Odpovídejte. Na pochvalu i na kritiku. Odpověď na negativní recenzi nečte její autor, ale další zákazník, který se rozhoduje. Věcná reakce bez obhajování udělá víc než deset pětihvězdiček.
• Aktivně o recenze žádejte. Nejjednodušší je automatický e-mail po dokončení objednávky nebo zakázky s přímým odkazem na váš profil. Když si o hodnocení neřeknete, napíšou vám ho hlavně nespokojení, protože ti mají motivaci sami.

Žádejte o hodnocení všechny zákazníky stejně, ne jen ty, u kterých čekáte pochvalu. Vybírání spokojených a odklánění nespokojených jinam se říká review gating a pravidla Google to zakazují. Navíc to poznají i lidé, protože profil se samými nadšenými recenzemi působí koupeně.

Jak recenze ovlivňují rozhodování zákazníků, rozebírá článek Social proof.

Co si z článku odnést

• Katalogy jako zdroj zpětných odkazů skončily, hromadné zápisy dnes škodí.

• Dnešní hodnota je v konzistentních údajích, ze kterých čerpají mapy, vyhledávače i AI asistenti.
• Konzistentní nemá být jen telefon a adresa, ale i popis toho, co firma dělá.
• Připravte si popis ve třech délkách a delší verze stavte na té nejkratší.
• Čtyři až pět dobrých zápisů stačí, zbytek je ztráta času.

Stojí za přečtení:

• Google firemní profil a lokální SEO
• GEO průvodce podle Googlu
• Jak psát meta description
• Social proof: jak recenze ovlivňují rozhodování
• Ochranná známka a doména

Časté otázky

Vyplatí se ještě registrovat firmu do katalogů?

Ano, ale z jiného důvodu než dřív. Ne kvůli zpětným odkazům, ale proto, aby o vaší firmě kolovaly stejné a správné údaje. Stačí čtyři až pět kvalitních zápisů.

Kolik katalogů je akorát?

Jednotky. Firmy.cz, ZlatéStránky.cz, Živéfirmy.cz a Google Business Profile pokryjí drtivou většinu situací. Oborový katalog přidejte, pokud v něm vaše konkurence je.

Škodí zápisy v katalozích SEO?

Samotný zápis v kvalitním katalogu ne. Problém dělá hromadná registrace do stovek katalogů kvůli odkazům, protože to spadá pod pravidla proti odkazovému spamu.

Vyplatí se platit za lepší pozici v katalogu?

Záleží na oboru. Má to smysl tam, kde se zákazníci skutečně rozhodují podle pořadí v seznamu, tedy hlavně u místních služeb a řemesel. Než zaplatíte, podívejte se, jestli placené pozice využívá vaše konkurence.

Jak dlouhý má být popis firmy v katalogu?

Připravte si ho ve třech délkách: do 160 znaků, do 500 znaků a delší verzi pro stránku O nás. Většina katalogů si vystačí s prostřední variantou.

Musí být popis v každém katalogu jiný, abych neměl duplicitní obsah?

Ne. Duplicitní obsah není penalizace a u firemních zápisů je stejný popis přesně to, co chcete. Rozdílné popisy dělají zmatek v tom, čím vaše firma vlastně je.

Jak zjistím, co o mé firmě říkají AI asistenti?

Zeptejte se jich. Napište do ChatGPT, Claude nebo Perplexity dotaz na svou firmu a porovnejte odpověď s tím, co máte napsané na webu a v katalozích. Rozdíly ukážou, kde máte údaje rozházené.